hibaj-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রয়োগক্ষেত্র

hibaj ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে hibaj কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং প্রকাশ করে।

এই নীতি hibaj-এর ওয়েবসাইট (hibaj.cam), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। hibaj-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

hibaj সর্বদা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা একটি মৌলিক দায়িত্ব।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

hibaj আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান

• আপনার hibaj অ্যাকাউন্ট তৈরি, সক্রিয় ও পরিচালনা করা
• জমা (ন্যূনতম ৳৩০০) ও উত্তোলন (ন্যূনতম ৳১,০০০) লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• বোনাস ও প্রমোশন প্রয়োগ করা, যেমন ১২০% প্রথম জমা বোনাস
• VIP প্রোগ্রামের সুবিধা — Bronze থেকে Platinum পর্যন্ত ক্যাশব্যাক প্রক্রিয়া করা
• ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রদান করা

৩.২ পরিচয় ও বয়স যাচাই

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে, hibaj প্রতিটি খেলোয়াড়ের পরিচয় ও বয়স (২১+) যাচাই করে। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আপনার প্রদত্ত নথিপত্রের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

৩.৩ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম শনাক্তকরণ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি প্রতিরোধ
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) সংক্রান্ত বিধিমালা মেনে চলা
• সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ ও প্রতিরোধ

৩.৪ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার গেমপ্লে ইতিহাস ও পছন্দের ভিত্তিতে hibaj আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ ও বিশেষ অফার প্রদান করতে পারে। তবে এই কার্যক্রম সর্বদা আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে পরিচালিত হয়।

৩.৫ যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি

• লেনদেন নিশ্চিতকরণ বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানানো
• নতুন প্রমোশন ও বোনাসের তথ্য শেয়ার করা (আপনার সম্মতিতে)
• গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

hibaj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক), পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায়।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আদালত, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ বা অনুরোধের প্রেক্ষিতে hibaj আইনিভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) ও সন্ত্রাসবাদ অর্থায়ন প্রতিরোধের (CTF) বিধিমালা মেনে সন্দেহজনক কার্যক্রমের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৫.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং আপনার অধিকার সংরক্ষণ নিশ্চিত করব।

৫.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করতে হলে আমরা অবশ্যই আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।

তথ্য সংরক্ষণকাল

hibaj প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরে কমপক্ষে পাঁচ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেন রেকর্ড: আইনি ও আর্থিক বিধিমালা অনুসারে সাত বছর পর্যন্ত।
• যোগাযোগ লগ: সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• কুকি ও সেশন তথ্য: সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর মুছে যায়।

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে এটি আর ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য না থাকে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

hibaj-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি hibaj-এ নিবন্ধন করার চেষ্টা করলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংগৃহীত যেকোনো তথ্য মুছে ফেলব। আমাদের বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ঠেকাতে ডিজাইন করা হয়েছে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি hibaj-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

hibaj সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
• পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে পর্যাপ্ত সময় দেব

পরিবর্তনের পরেও hibaj ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।