hibaj-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে দয়া করে সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং hibaj-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
ভূমিকা ও সাধারণ বিধান
hibaj (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। আপনি যখন hibaj-এর ওয়েবসাইট (https://hibaj.cam) পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো গেম খেলেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
hibaj যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। খেলোয়াড়দের নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গ্রহণযোগ্যতা
এই পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলী hibaj প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রচারমূলক অফার এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
চুক্তির কার্যকারিতা
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা প্রথম লগইনের মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীকে একটি বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে স্বীকার করে নেন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
২.১ অ্যাকাউন্ট খোলার শর্ত
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- ভুয়া পরিচয়, অন্যের পরিচয় বা কাল্পনিক তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার নিষিদ্ধ।
২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
hibaj খেলোয়াড়দের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার পূর্বে নিম্নলিখিত নথি প্রদান করতে বলা হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।
- যেকোনো অতিরিক্ত নথি যা নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট নীতি
hibaj-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
| বিষয় | জমা (ডিপোজিট) | উত্তোলন (উইথড্রয়াল) |
|---|---|---|
| ন্যূনতম পরিমাণ | ৳৩০০ | ৳১,০০০ |
| প্রক্রিয়াকরণের সময় | তাৎক্ষণিক | সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে |
| সমর্থিত পদ্ধতি | bKash • Nagad • Rocket • Upay • ব্যাংক ট্রান্সফার | bKash • Nagad • Rocket • Upay • ব্যাংক ট্রান্সফার |
| মুদ্রা | বাংলাদেশি টাকা (BDT) | বাংলাদেশি টাকা (BDT) |
৩.১ জমা সংক্রান্ত বিধান
- জমার পরিমাণ অবশ্যই ন্যূনতম ৳৩০০ হতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ জমা সীমিত থাকতে পারে।
- জমা করা অর্থ কেবলমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী ব্যবহার করতে পারবেন।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
৩.২ উত্তোলন সংক্রান্ত বিধান
- উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০।
- উত্তোলনের সময় সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে তহবিল আটকে থাকতে পারে।
- পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- hibaj প্রয়োজনে উত্তোলন যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হল ২০ গুণ (20x), অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের পূর্বে।
৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফার পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।
- একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না অফারে স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
- বোনাস তহবিল দিয়ে করা বাজির পরিমাণ ওয়েজারিং শর্তের দিকে গণনা হবে।
- অব্যবহৃত বোনাস নির্দিষ্ট মেয়াদের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
- hibaj বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৪.৩ বোনাস অপব্যবহার
কোনো খেলোয়াড় যদি বোনাস প্রোগ্রামের সুযোগ নিয়ে প্রতারণামূলক কার্যক্রমে যুক্ত হন (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট, সুরক্ষিত বাজি, বট ব্যবহার), তাহলে hibaj সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার
hibaj-এর বিশ্বস্ত খেলোয়াড়রা চারটি VIP স্তরে পুরস্কার পান। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। স্তর উন্নয়ন খেলার ধারাবাহিকতা ও কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে।
🥉 Bronze
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪% পর্যন্ত। নতুন সদস্যদের প্রথম স্তর।
🥈 Silver
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত। নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য।
🥇 Gold
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.১% পর্যন্ত। অভিজ্ঞ খেলোয়াড়দের জন্য।
👑 Platinum
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫% পর্যন্ত। সর্বোচ্চ সুবিধাপ্রাপ্ত স্তর।
৫.১ VIP শর্তাবলী
- ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক ভিত্তিতে হিসাব করা হয় এবং নির্দিষ্ট দিনে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।
- hibaj যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার কারণে VIP স্তর হ্রাস পেতে পারে।
- ক্যাশব্যাক তহবিলের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে।
বেটিং ও গেমিং বিধিমালা
৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি
hibaj ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত গেমগুলো যাচাইকৃত প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা।
- সুরক্ষিত বাজি (arbitrage betting) বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা।
- প্রতারণামূলকভাবে অন্য খেলোয়াড়ের সাথে সমন্বয় করে ফলাফল নির্ধারণের চেষ্টা।
- কোনো দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সম্পন্ন হওয়া বাজি বা গেম ফলাফল হিবাজ বাতিল করতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে জমাকৃত অর্থ খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-বর্জন
hibaj দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন এবং আসক্তি এড়িয়ে চলুন।
৭.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ
খেলোয়াড়রা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পরিবর্তন করা যাবে, তবে বৃদ্ধি কার্যকর হতে নির্দিষ্ট সময় লাগতে পারে।
৭.২ স্ব-বর্জন
কোনো খেলোয়াড় যদি নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি দিতে চান, তাহলে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। স্ব-বর্জন চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে।
৭.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের এই সাইটে প্রবেশ প্রতিরোধ করার দায়িত্ব আপনার। অপ্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড় শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
hibaj খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
৮.২ SSL এনক্রিপশন
আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
৮.৩ কুকিজ নীতি
hibaj ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ পরিষেবার গুণগত মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও দায়বদ্ধতার সীমা
৯.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিতের কারণ
নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে hibaj বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা বোনাস অপব্যবহার।
- মিথ্যা পরিচয় বা ভুল তথ্য প্রদান।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা নিষিদ্ধ এলাকার বাসিন্দা হওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
৯.২ দায়বদ্ধতার সীমা
hibaj নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটি।
- অপ্রত্যাশিত ঘটনা বা force majeure পরিস্থিতি।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
৯.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা সমস্ত অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত ও ন্যায়সংগতভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি।
পরিচালনকারী আইন ও চূড়ান্ত বিধান
১০.১ ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে hibaj-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
১০.২ শর্তাবলীর পৃথকযোগ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ যদি অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট অংশগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।
১০.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে মিলে hibaj এবং খেলোয়াড়ের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
১০.৪ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ